新しくiPadを購入したので、AmazonアプリにログインすべくSMS認証を使用。 しかし、SMSが届かずAmazonへのログインができなくなりました。
楽天モバイルのアプリから「迷惑SMS拒否設定」をオフにしたことで解決したようです。
同じ症状に陥った方向けに、いくつか解決策を提示しておきます。
迷惑SMS拒否設定をオフにする
私の場合はこの方法で解決しました。 オンからオフに変更する場合は、設定が反映されるまで最大で一週間かかることもあるそうです。
スマホを再起動する
スマホのOSがバグっている、SMSアプリがバグっているなどのトラブルシートです。 パソコンほど再起動の重要性はありませんが、何かおかしいと感じたらまずは試してみましょう。
SIMカード抜き差しする（物理SIMの場合）
ハードウェア、ソフトウェア両面のトラブルシュートです。 突然、SIMカードとスマホの接触不良などの可能性がありますので、切り分けとしての対処です。
SIMをオフにする（eSIMの場合）
ソフトウェアのトラブルシュートです。 スマホOSの再起動でもOKですが、部分的な切り分けとして有効です。
楽天LINKアプリを再インストールする
あまり効果的ではないようですが、原因がわからない場合の対処として試すと良いです。 楽天モバイルのコミュニティやヘルプにも載っていた内容ですが、私の場合は解決しませんでした。
スマホ初期化
どうしようもない場合には、有効な対処です。 ただし楽天モバイルの設定が原因の場合には意味がない方法ですので、最終手段として残しておくのが良いです。
時系列
私が解決できるまでの時系列を載せておきます。
11月10日(日) 9:43 AmazonからSMS認証用のOTPが届く 9:44 パスワード誤りのためログインできず 9:46 正しいパスワードで再度、SMS認証のOTPを送信させるも届かず その後も何度か認証SMSを送信させるも、SMSが届かない この時点で楽天モバイルの「迷惑SMS拒否設定」がオンになっている
10:30 楽天モバイルアプリから「迷惑SMS拒否設定」をオフにする 10:35 AmazonからOTPのSMSを送らせるも届かず 10:45 同上
11:00 楽天LINKアプリをアンインストール 11:05 AmazonからOTPのSMSを送らせるも届かず 11:20 楽天LINKを再インストール しばらくSMSが届かない状態が続く
12:00 スマホ再起動 12:05 SMSは届かない 12:30 eSIMをオフ 12:35 eSIMをオンにするもSMSは届かない
18:32 突然、SMSが届くようになる
以上
まとめ
OTP認証（ワンタイムパスワード）のSMSなどが届かなくなった場合には、キャリアの迷惑SMS拒否設定を確認すると解決する場合があります。
私の場合は、Amazonのパスワードを誤ったため、再度SMSを送信したことが原因かと思われます。
短時間でSMSを送信させると、キャリア側でスパム扱いされるのかもしれません。
スパムSMSを拒否したい場合は、スマホ側の設定で回避すると同様のことが起きづらいと思います。
